Kategorie: Novinky

Výpadky služeb - 16 a 17.5.2016

Vážení zákazníci,
rádi bychom se omluvili za vzniklé potíže kvůli opakujícímu se výpadku ve Spořicích a v okolí Palackého, Školní a Bezručovy ulice v Chomutově.
Ve včerejších odpoledních hodinách došlo k selhání části systému záložního zdroje v případě výpadku u ČEZu. Bohužel jsme situaci špatně vyhodnotili a vyměnili jsme zařízení, které sice bylo v provozu téměř dva roky a vše ukazovalo, že je problém v něm. Dnešní dopolední výpadek nás upozornil na to, že problém je někde jinde a po detailnějším pátrání jsme zjistili, že problém byl v nedávno dodaných akumulátorech. Jeden z nich způsoboval zkrat systému a tím výpadek.
V současné době je kompletně celý záložní systém vyměněn, abychom zabránili jakýmkoliv dalším problémům do budoucna. Děkujeme za pochopení a trpělivost v době nefunkčních služeb.